Términos y condiciones de uso
Última actualización: 18 de mayo de 2026
Versión: 1.0
— 01 · ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder y usar el sitio carlosgalindo.io aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no usar el sitio.
Estos términos pueden actualizarse periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. El uso continuado del sitio después de un cambio implica aceptación de los nuevos términos.
— 02 · IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Carlos Andrés Galindo Sarmiento
Persona natural en ejercicio de actividades de consultoría profesional
Bogotá D.C., Colombia
Email de contacto: hola@carlosgalindo.io
— 03 · QUÉ ENCUENTRAS EN ESTE SITIO
carlosgalindo.io es la marca personal de Carlos Andrés Galindo Sarmiento, consultor en marketing, comunicaciones estratégicas y transformación digital. El sitio ofrece:
· Contenido editorial y educativo gratuito
· Recursos descargables (lead magnets, plantillas)
· Newsletter mensual por suscripción voluntaria
· Servicios de consultoría 1:1 (Diagnóstico CG, Mes de Asesoría,
Implementación Trimestral)
· Infoproductos digitales comercializados a través de Hotmart
— 04 · USO PERMITIDO DEL SITIO
Puedes usar el sitio para:
· Leer y consumir el contenido publicado
· Suscribirte a la newsletter
· Descargar recursos gratuitos para uso personal
· Diligenciar briefs para solicitar servicios
· Comprar infoproductos a través de Hotmart
· Contactar al responsable por temas profesionales
No puedes:
× Copiar, redistribuir o revender contenido del sitio sin autorización escrita
× Usar herramientas automatizadas (scrapers, bots) para extraer información del sitio
× Intentar acceder a áreas restringidas o vulnerar la seguridad del sitio
× Suplantar la identidad de Carlos Galindo o de terceros
× Usar el sitio para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros
× Cargar contenido malicioso, virus o código dañino
— § 05 · PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, gráficos,
ilustraciones, diseño visual, código, estructura, frameworks
metodológicos, infoproductos y materiales descargables) es
propiedad intelectual de Carlos Andrés Galindo Sarmiento,
salvo cuando se indique expresamente lo contrario.
Está protegido por:
· Decisión 351 de 1993 de la Comunidad Andina
· Ley 23 de 1982 de Colombia (Ley de Derechos de Autor)
· Tratados internacionales aplicables (Convenio de Berna)
Está prohibido reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar comercialmente este contenido sin autorización previa y por escrito.
Los siguientes elementos pertenecen a sus respectivos titulares:
· Logotipos de terceros mencionados (clientes, plataformas, herramientas)
· Marcas y nombres comerciales referidos en contenido editorial
Si crees que algún contenido publicado infringe tus derechos, escribe a hola@carlosgalindo.io con la documentación correspondiente.
— § 06 · CONTENIDO EDUCATIVO Y EDITORIAL
El contenido del sitio (artículos, lead magnets, frameworks, casos de estudio) tiene fines educativos e informativos.
Refleja la experiencia profesional y opinión del autor.
No constituye:
× Consultoría profesional personalizada (la consultoría se presta exclusivamente bajo contrato de servicios)
× Asesoría legal, tributaria, financiera o contable
× Garantía de resultados de negocio
× Recomendación de inversión
Cada lector es responsable de evaluar la aplicabilidad de la
información a su caso particular y de buscar asesoría
profesional especializada cuando lo requiera.
— § 07 · SERVICIOS DE CONSULTORÍA 1:1
Los servicios de consultoría 1:1 (Diagnóstico CG, Mes de
Asesoría, Implementación Trimestral) se rigen por:
a) Condiciones generales
· Los precios publicados son referenciales y pueden actualizarse periódicamente.
· La contratación efectiva se formaliza mediante:
- Aceptación escrita por email
- Pago del 100% (para Diagnóstico CG) o del primer mes/cuota (para servicios continuos)
- Confirmación del calendario de sesiones
· La consultoría es un servicio profesional. Los resultados
dependen de múltiples factores ajenos al consultor (ejecución
del cliente, condiciones de mercado, contexto del negocio)
· No se garantizan resultados financieros específicos
b) Política de fee credit
El monto pagado por el Diagnóstico CG ($750.000 COP) se descuenta del costo del Mes de Asesoría o Implementación Trimestral si el
cliente contrata cualquiera de los dos servicios dentro de los 60 días siguientes a la entrega del Diagnóstico.
c) Política de cancelación y reembolsos
· Diagnóstico CG:
- Cancelación con más de 48 horas de anticipación: reembolso completo o reprogramación sin costo
- Cancelación con menos de 48 horas: no hay reembolso, pero se permite reprogramar dentro de los siguientes 15 días
- Si después de la sesión 1 el cliente considera que el servicio no aplica a su caso, se devuelve el 50% del valor pagado (solicitud por escrito a hola@carlosgalindo.io dentro de las 48 horas siguientes a la sesión)
· Mes de Asesoría:
- Cancelación con 7 días de anticipación al inicio del siguiente mes: sin costo
- Si se cancela durante el mes en curso: no hay reembolso del mes corriente, pero no se cobra el siguiente
· Implementación Trimestral:
- Cancelación antes del inicio: reembolso del 100%
- Cancelación durante el primer mes: reembolso del 60%
- Cancelación durante el segundo mes: reembolso del 30%
- Cancelación durante el tercer mes: sin reembolso
d) Confidencialidad
Toda la información compartida durante la consultoría es confidencial. No se comparte con terceros sin autorización escrita del cliente, salvo obligación legal.
— 08 · INFOPRODUCTOS
Los infoproductos (ebooks, kits, plantillas, cursos digitales) se comercializan a través de la plataforma Hotmart.
· Las condiciones de compra, pago y reembolso se rigen por las políticas de Hotmart (https://www.hotmart.com)
· Hotmart actúa como procesador de pagos y plataforma de entrega
· Carlos Galindo es el productor del contenido
· La garantía de satisfacción es de 7 días según política estándar de Hotmart
· Los infoproductos son licencia de uso personal, no se pueden redistribuir
· No se autoriza compartir credenciales de acceso a contenido protegido
· No se permite el uso de los infoproductos para entrenar modelos de inteligencia artificial sin autorización escrita
— 09 · NEWSLETTER
La suscripción al newsletter es voluntaria y gratuita. Implica:
· Aceptación de recibir comunicaciones editoriales mensuales
· Aceptación del tratamiento de tu correo electrónico según la Política de Privacidad
· Posibilidad de dar de baja en cualquier momento usando el enlace al final de cada email
No enviamos spam, no compartimos la lista con terceros y no hacemos campañas de venta agresivas.
— 10 · ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de esos
sitios. Al hacer clic en un enlace externo dejas el ámbito de estos Términos y Condiciones.
— 11 · LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
· El sitio se ofrece “tal cual” sin garantías de ningún tipo
· No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del sitio
· No nos hacemos responsables de pérdidas indirectas, lucro cesante, daños incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de sus contenidos
· No nos hacemos responsables por decisiones de negocio que tomes basándote en el contenido educativo del sitio
· La responsabilidad máxima por servicios contratados se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio específico de que se trate
Esta limitación no aplica en casos de dolo, culpa grave o cuando la ley lo prohíba expresamente.
— 12 · INDEMNIZACIÓN
Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Carlos Andrés Galindo Sarmiento de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado del incumplimiento de estos Términos por tu parte.
— 13 · MODIFICACIONES AL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de:
· Modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del sitio o de los servicios
· Cambiar los precios de los servicios e infoproductos con aviso previo
· Limitar el acceso a ciertas funcionalidades por razones técnicas o de seguridad
— 14 · LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Para cualquier controversia derivada de estos Términos:
a) Primero se intentará una solución amistosa por escrito entre las partes, dentro de los 30 días siguientes a la notificación de la controversia.
b) Si no se logra acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces civiles competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el cliente reside en la Unión Europea, esto no afecta sus
derechos como consumidor según la legislación europea
aplicable, que prevé ciertas protecciones imperativas.
— 15 · CONSUMIDORES EUROPEOS · DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si eres consumidor residente en la Unión Europea y compras un infoproducto digital o contratas un servicio de consultoría, tienes derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la celebración, sin necesidad de justificación.
Excepciones (Art. 16 Directiva 2011/83/UE):
· No aplica a contenido digital ya entregado y consumido si diste consentimiento expreso para iniciar la entrega antes de los 14 días y reconociste la pérdida del derecho de desistimiento
· No aplica a servicios ya prestados completamente con tu consentimiento expreso
Para ejercer el derecho de desistimiento, escribe a hola@carlosgalindo.io indicando claramente tu decisión.
— 16 · CONSUMIDORES EN ESTADOS UNIDOS · ARBITRAJE
Si eres residente de Estados Unidos, cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá preferentemente mediante arbitraje confidencial bajo las reglas de la American Arbitration Association (AAA), en idioma español, con sede virtual.
Esto no afecta tus derechos como consumidor en tu jurisdicción local cuando la ley aplicable los proteja imperativamente.
— 17 · DISPOSICIONES FINALES
· Divisibilidad: si alguna cláusula de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, el resto mantendrá plena vigencia.
· No renuncia: el hecho de no exigir el cumplimiento de algún derecho previsto en estos Términos no constituye renuncia al mismo.
· Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso del sitio.
— 18 · CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre estos Términos:
Email: hola@carlosgalindo.io
Responsable: Carlos Andrés Galindo Sarmiento
Ubicación: Bogotá D.C., Colombia
Tiempo de respuesta: máximo 5 días hábiles.